O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR - SCVP sabe o quanto
a segurança e privacidade de seus Usuários/Alunos são importantes e, por isso,
reitera o compromisso de respeito e sigilo de todas as informações fornecidas nos
termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e do Marco Civil da Internet,
para o melhor entendimento de como os seus dados serão tratados, coletados e armazenados.Ao acessar a Plataforma digital de compra dos cursos do SOU CONCURSEIRO E
VOU PASSAR – SCVP, o aluno deverá ler o conteúdo desta Política. Se estiver de acordo
com as condições apresentadas e quiser utilizar a Plataforma, precisará
manifestar o seu consentimento por meio da seleção da caixa de seleção (checkbox)
correspondente à opção “Li e concordo com a Política de Privacidade”. Esse
consentimento poderá ser cancelado a qualquer momento, conforme indicado no
item 9 desta Política. Ao cancelar o seu consentimento, poderá restringir ou suspender
o seu acesso à Plataforma, bem como a prestação do Serviço.
DAS DEFINIÇÕES
Bases Legais: A Lei 13.709/2018 como base para
tratamento de dados pessoais.
Dados Pessoais: toda informação que identifica
ou torna identificável uma pessoa natural.
Finalidade: o tratamento de dados pessoais se dará
de acordo com as finalidades específicas informadas nesta política de privacidade.
Fornecedores de Serviços: designa toda pessoa,
física ou jurídica, que exerce atividade de prestação de serviço ou produto, relacionado
ao nosso negócio.
Necessidade: O SCVP somente irá tratar dados
pessoais necessários para atingir as finalidades estabelecidas nesta política
de privacidade.
Armazenamento em nuvem: designa a tecnologia
utilizada para guardar dados por meio de servidores online.
Plataforma: designa a plataforma tecnológica utilizada
estritamente para a venda de produtos e serviços educacionais para os usuários,
acessível por meio endereço eletrônico https://souconcurseiroevoupassar.com/
Política de privacidade: documento que explica
aos usuários quais dados pessoais serão coletados ao acessarem a plataforma do https://souconcurseiroevoupassar.com/
Hotmart: refere-se à empresa responsável pela venda
e distribuição de produtos digitais.
Usuário (s): termo
utilizado para designar as pessoas, alunos ou não, que acessam a plataforma do SCVP
com o objetivo de adquirir ou não algum produto ou serviço.
1.2. Contato
Caso seja necessário de qualquer suporte ou
tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política, o SOU CONCURSEIRO
E VOU PASSAR – SCVP, está à disposição através do SAC (92) 98411-2970.
2. COLETA DE DADO PESSOAIS
O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR coleta dados que
considera indispensáveis para o funcionamento de nossos diversos serviços, tais
como nome, CPF, endereço, e-mail, telefones para contato, nacionalidade, naturalidade,
gênero, dados acadêmicos e profissionais, entre outros.
Além disso, ao tratar os dados, o SOU CONCURSEIRO
E VOU PASSAR busca respeitar todos os princípios estabelecidos no artigo 6º da LGPD,
especialmente o princípio da necessidade, que estabelece que o tratamento deve ser
limitado ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, de forma proporcional
e não excessiva.
3. DO TIPO DE DADOS PESSOAIS COLETADOS E FINALIDADE
DA COLETA
Um dos objetivos do SOU CONCURSEIRO E VOU
PASSAR – SCVP é a transparência com seus Usuários. Para que seja possível entregar
os serviços e oferecê-los com melhor qualidade, são coletadas algumas informações
pessoais quando o Usuário efetuar o cadastro em nossa plataforma, contato por telefone,
e-mail, redes sociais, chat, WhatsApp, entre outros.
Por meio da tecnologia de cookies, também são coletadas
algumas informações sobre o aparelho (celular, computador, tablet etc.) que o Usuário
usou ao acessar as nossas plataformas, suas interações e publicidade, assim
como informações sobre seu aparelho celular, computador, tablet ou outro meio.
Tais informações incluem:
- suas atividades nos serviços oferecidos na plataforma
e preferências;
- suas interações com nossos e-mails, mensagens
de texto e mensagens enviadas por canais de comunicação push e online;
- detalhes sobre suas interações com o serviço
de atendimento ao cliente, tais como data, hora e motivo do contato,
transcrição de comunicação pelo bate-papo e, no caso de chamadas, o seu número
de telefone e as gravações das chamadas;
- características de aparelhos e software (tais como
o tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações
de página, fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), endereço IP, navegador
e dados padrão de logs de servidores da Internet;
- informações coletadas pelo
uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais
como informações sobre a disponibilidade e distribuição de anúncios, a URL do
site, assim como a data e hora).
Abaixo estão quais dados serão coletados e para qual finalidade:
- Dados Cadastrais:
- Nome completo
- RG
- CPF
- Endereço Completo
- Data de nascimento
- Telefone de contato
- Endereço Eletrônico
- Sexo
Finalidade: Identificação do usuário;
prestação dos serviços contratados pelo usuário; envio de notícias, promoções, novidades
e outros eventos relevantes ao usuário; entrar em contato com usuário para esclarecer
dúvidas.
Dados de Pagamento:
- Nome completo
- CPF
- Dados do cartão
Finalidade: Viabilização de transações financeiras; emissão de nota fiscal.
Dados de Identificação digital:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador;
- Versão do sistema operacional;
- Informações de Geolocalização
Finalidade: Cumprimento de obrigações legais (Art. 15 e seguintes do Marco
Civil Internet); realizar atividades de suporte, realizar atividades de análise
de prevenção à fraude na plataforma; arquivar histórico de compras, envio de informação
ou de material por você requisitado no preenchimento do formulário.
4. DOS COOKIES
Os cookies são arquivos que podem ou não ser
adicionados no seu dispositivo e que permitem armazenar e reconhecer dados da sua
navegação.
Durante a sua navegação em nossas plataformas,
poderão ser utilizados os seguintes tipos de cookies:
4.1 Cookies de Autenticação: servem para reconhecer
um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização em nossas
plataformas com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de
navegação mais personalizadas.
4.2 Cookies de Segurança: são utilizados para ativar
recursos de segurança em nossas plataformas, com a finalidade de auxiliar o monitoramento
e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por estes Termos de Uso e
Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do Usuário do
acesso por terceiros não autorizados.
4.3 Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho: a
finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho de nossas
plataformas, medir a audiência de nossas plataformas, verificar os hábitos de navegação
dos Usuários de nossas plataformas, bem como a forma pela qual chegou na página
de nossas plataformas (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores
ou diretamente pelo endereço).
4.4 Cookies de Propaganda: são usados para
apresentar publicidade relevante ao Usuário, tanto dentro quanto fora do Site
e/ou Aplicativo ou em sites de parceiros, bem como para saber se os Usuários
que visualizaram a publicidade visitaram o Site e/ou Aplicativo após terem
visto a publicidade. Os Cookies de Propaganda também podem ser utilizados para
lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos Usuários no Site e/ou Aplicativo
e, com base nas pesquisas realizadas pelos Usuários no Site e/ou Aplicativo,
apresentar aos Usuários anúncios relacionados aos seus interesses.
O Usuário/Aluno e o
Visitante poderão desabilitar ou deletar os cookies de acordo com a sua
vontade. Estando habilitados, serão emitidos cookies pelo SCVP enquanto houver interação
com a plataforma e/ou com o aplicativo.
5. DA SEGURANÇA E TEMPO DE ARMAZENAGEM DOS DADOS
O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP
armazenará os dados do usuário pelo tempo necessário para o cumprimento dos
serviços contratados, obrigações legais, prestação de contas ou requisição da autoridade
competente.
Os dados serão armazenados em base de dados
mantidas na “Nuvem” pela própria Plataforma ou por fornecedores de serviços contratados
pelo SCVP, que declaram desde já estar devidamente de acordo com a legislação
de dados vigente.
O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP e seus
fornecedores de serviços adotam procedimentos de segurança para proteger a
privacidade e integridade dos Dados Pessoais de seus Usuários, visando a prevenção
de danos e utilização ilegal ou contrária ao estabelecido
nessa Política de Privacidade.
O Usuário entende e concorda que mesmo a
Plataforma e seus Fornecedores Parceiros adotando medidas de segurança para proteção
de seus Dados Pessoais contra a divulgação não autorizada ou mau uso, não há
garantia de que incidentes não ocorrerão.
O Usuário se compromete em avisar prontamente
a Plataforma caso identifique o uso indevido de seus Dados Pessoais.
Em caso de incidentes envolvendo Dados
Pessoais de seus Usuários o SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP tomará as
imediatas providências e notificará todos.
6. DOS DIREITOS DO USUÁRIO
O Usuário possui direitos em relação aos seus
dados pessoais e O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP disponibilizará um canal
para que as solicitações e as dúvidas sejam encaminhadas.
O Usuário poderá solicitar ao O SOU CONCURSEIRO
E VOU PASSAR – SCVP por meio do e-mail souconcurseiroevoupassar@gmail.com
:
1. O acesso aos dados de sua titularidade;
2. A correção de dados desatualizados, inexatos ou
incompletos;
3. A Informação sobre o compartilhamento dos seus
dados pessoais com terceiros;
4. A Eliminação de seus dados pessoais;
5. A portabilidade para outro fornecedor de serviço
ou produto.
A solicitação da exclusão dos dados pelo Usuário
implicará no cancelamento da conta perante ao O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP,
bem como dos serviços contratados.
7. DO CANCELAMENTO DO ENVIO DE E-MAILS
O usuário pode optar por não receber mais
qualquer tipo de e-mail do SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP. Nos e-mails
enviados há um link para cancelar o envio de informações. Ao clicar nesse link,
será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer
novo formulário ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto,
caso seja interesse, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente.
Para alterar suas informações
pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para.
souconcurseiroevoupassar@gmail.com
8. DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM USUÁRIOS
Os dados pessoais abaixo poderão estar
disponíveis na área do aluno dos cursos online, apostilas e demais produtos que
forem adquiridos ou realizarem o seu cadastro.
Nome Completo
- RG
- CPF
- Endereço Completo
- Data de nascimento
- Telefone de contato
- Endereço Eletrônico
- Sexo
- Serviços adquiridos
- Conteúdos públicos gerados por você, tais como
anotações, informações de desempenho e outras formas que surgirem.
Sempre que você informar tais dados ou publicar
conteúdos na plataforma você concordará em dar publicidade a tais dados, de
forma gratuita e por tempo indeterminado.
9. DA EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados coletados serão excluídos dos servidores
e arquivos do SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP, quando solicitado pelo
Usuário ou quando não forem mais necessários para a prestação dos serviços.
Enquanto o Usuário estiver ativo na Plataforma
seus dados permanecerão retidos e utilizados conforme finalidades acima descritas.
Para solicitar a exclusão de seus dados de
nossos registros, envie e-mail para souconcurseiroevoupassar@gmail.com.
Independente de pedido de exclusão, o SOU CONCURSEIRO
E VOU PASSAR– SCVP manterá em seus registros os dados pessoais
do usuário como forma de cumprir obrigações legais.
10. DA ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR – SCVP se reserva
o direito de alterar a presente “Política de Privacidade” a qualquer momento,
com o objetivo de atualizá-la conforme sua necessidade e para deixá-la em
conformidade com a lei.
Caberá ao Usuário e ao Visitante verificarem a
existência ou não de alteração na “Política de Privacidade” sempre que acessarem
a plataforma.
Para facilitar a visualização, ficará indicado
no início do documento a data da última alteração feita.
11. DA LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
A presente Política de Privacidade rege-se pela
legislação da República Federativa do Brasil. Os Usuários desta Plataforma se submetem
ao foro central da comarca da capital do estado do Amazonas, com exclusão de qualquer
outro, por mais privilegiado que seja.
INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE OS CURSOS ON-LINE
REQUISITOS MÍNIMOS DO SEU COMPUTADOR PARA
ASSISTIR ÀS AULAS:
Sistema Operacional: Windows 7 ou superior
Navegador (Browser): Google Chrome (Versão Mais Atualizada), Firefox (Versão Mais Atualizada), Edge( Versão Mais Atualizada)
Espaço livre no disco rígido (HD): 300 MB
Conexão de Internet Banda Larga: 1 mega
Processador: 1.5 GHz (equivalente a Pentium III)
Memória RAM: 2 Gb
Resolução da tela: 1024 x 768
REGRAS PARA O ACESSO ÀS AULAS:
a) Todas as aulas ficam disponíveis pelo prazo
estipulado na Ficha Técnica do curso a partir da data de liberação do pedido.
b) O aluno poderá assistir a cada aula de FORMA ILIMITADA.
c) O SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR tomará todas as
medidas civis e criminais para não permitir que tentativas de violação de direitos
autorais obtenham êxito. É proibido, portanto, repassar o conteúdo do curso –
vídeos, slides, questionários etc. – e senhas para qualquer outra pessoa, ainda
que matriculada.
d) O CONTRATANTE poderá enviar sua dúvida a
qualquer momento através do link "Dúvidas".
e) As aulas são disponibilizadas, na medida em que
as gravações são realizadas.
f) O CONTRATANTE poderá assistir às aulas em
computadores diferentes (IP), mas não é permitido acesso simultâneo às aulas;
neste caso, ambos os sinais serão derrubados e importarão na expiração do curso.
3. REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA ASSISTIR ÀS VIDEOAULAS:
- Verifique ANTES de adquirir o curso se você
possui a versão correta do navegador (qualquer dúvida entre em contato conosco por
e-mail).
- A maior parte dos computadores atuais têm configuração
que suporta a exibição das videoaulas, mas é importante que o aluno tenha uma boa
conexão de Internet banda larga.
- Antes de efetuar a
matrícula e adquirir os cursos, o aluno deverá assistir, gratuitamente, ao vídeo
de demonstração, para que possa testar a sua conexão, evitando qualquer tipo de
problema para assistir as videoaulas.
